Tras las afectaciones que sufrieron, Marca Claro mencionó en un comunicado que «estamos analizando las acciones legales a nuestro alcance para proceder en consecuencia contra quien resulte responsable».
El empresario mexicano Arturo Elías Ayub no dejó pasar su descontento y compartió su molestia en redes sociales asegurando que «cuando tienen un producto malo y caro como Fox Sports, que compite con uno mejor como Marca Claro y Claro Sports, tienes que valerte de artimañas sucias como la de ayer en el León vs América, aunque perjudiques a millones de aficionados».
Los usuarios de redes sociales fueron quienes comenzaron a reportar en redes sociales que se había caída la señal del partido León vs América de la jornada 6, el cual estaba siendo transmitido en vivo de manera gratuita a través del streaming de Marca Claro y de la aplicación de Claro Sports. Más tarde se pudo recuperar la señal; sin embargo, nuevamente en la recta final del encuentro, Marca Claro se quedó sin transmisión, motivo por el que este lunes salieron a dar su postura.